POLÍTICA DE ENVÍO

Deseamos que tengas una gran experiencia de compra en Shoesitos por eso te recomendamos leer nuestras siguientes políticas de envío:

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1.- Nuestros envíos son a toda la República Mexicana por medio de las paqueterías mas reconocidas para  garantizar la cobertura, seguridad y calidad en el servicio. 

2.- El tiempo que debes esperar para poder tener en tus manos tu pedido, está entre 3 y 5 días hábiles a partir de la confirmación de pago.

3.- Recibirás un correo electrónico con el número de guía cuando haya sido entregado tu pedido a la paquetería.

4.- El costo de envío es gratuito en compras mayores a $1000, 

5. Para cualquier duda acerca del proceso de envío puedes contactarnos por cualquiera de nuestras vías de contacto. Haciendo click aquí

Si por algún motivo decides regresar tu pedido debes hacer lo siguiente:

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1.- Solicita tu devolución o cambio. Debes contactarnos antes de los 7 días después de haber recibido tu paquete. puedes hacerlo a través de nuestro chat en línea o en el formulario de contacto. Nosotros te daremos las indicaciones para efectuar el cambio o devolución. Posterior a 7 días, no podremos hacer ningún cambio ni devolución.

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2.- Prepara el paquete. El producto debe estar nuevo y sin uso, en su empaque, cajas y etiquetas originales. dentro del paquete debes incluir una nota con letra legible en donde contenga los siguientes datos:

* Número de pedido

* Motivo de devolución

* Artículos que se están devolviendo

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Es importante mencionar que si no trae esta nota dentro del paquete no podremos realizar tu solicitud de cambio o devolución. y debes sellar y asegurar el paquete para el envío.

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3.- Entrega el paquete. Esto de acuerdo a las indicaciones que se te hayan dado después de hacer tu solicitud de devolución o cambio. El costo del flete deberá ser cubierto por el cliente, por este motivo es importante verificar las características  del pedido y las tallas indicadas. 

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4.- Consideraciones generales. Todos los productos enviados a nuestro Centro de Distribución pasan por un proceso de revisión de calidad. Si el producto enviado fue utilizado, dañado o no coincide con el producto comprado, la devolución no será aceptada y el producto será devuelto al remitente.
Una vez que contemos con el producto devuelto en buenas condiciones procederemos a realizar el reembolso de lo pagado,  a la forma original de pago y se verá reflejado en tu estado de cuenta en un lapso de 5 a 20 días hábiles.